Hasta 94.000 pacientes muy asiduos saturan las consultas médicas aún más
- Algunos llegan a acaparar a su facutlativo hasta veinte minutos.
- Los ancianos y las mujeres de 45 a 50 años son los que más van al centro de salud.
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Miles de pacientes habituales, que sufren hipocondría o somatizan síntomas de enfermedades que realmente no padecen, saturan aún más las consultas de atención primaria y quitan a los médicos de cabecera como poco una hora cada día que podrían dedicar al resto de enfermos citados.
En torno al 10% de los pacientes, unos 94.200 en la provincia de Zaragoza, visitan a su facultativo al menos 12 veces al año, y algunos hasta 2 o 3 veces al mes. Son hiperfrecuentadores, muchos de ellos están sanos o padecen una dependencia psicológica y suponen un importante tapón en la asistencia sanitaria, según la Sociedad Española de Médicos de Atención Primaria y los propios facultativos de Zaragoza.
En total, la asistencia a este tipo de pacientes puede suponer una hora diaria de trabajo a cada médico. Algunos requieren hasta 20 minutos de atención. La consecuencia es una mayor demora para el resto de las citas. Además, su insistencia y el que no se les encuentre ninguna patología obliga a repetir pruebas diagnósticas.
La ansiedad, la hipocondría y los errores de diagnóstico (como a veces pasa con la fibromialgia) afectan a uno de cada 40 pacientes. Algunos expertos señalan que este tipo de enfermos suponen el 20% del total y aseguran que la tendencia va al alza.
«Hay problemas que (los médicos) no podemos arreglar, sino que se debe acudir al psicólogo o a los asistentes sociales» señala el doctor José Manuel Cucalón, presidente de la Sociedad Aragonesa de Medicina General.
La mayoría de estos pacientes son mujeres de entre 45 y 50 años y ancianos. La escasez de redes sociales, el estrés laboral o la sensación de vacío cuando los hijos crecen son algunas de las causas que acentúan la ansiedad y el sentimiento de soledad y derivan en este tipo de conductas.
Para tratar a estos pacientes, los expertos recomiendan que haya una buena relación entre el facultativo. Aconsejan explorar siempre al paciente para detectar dolencias reales que pueden surgir.
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