Grupo de coches Car2Go
Los vehículos que utiliza Car2Go son los Smart fortwo electric drive. Michael Andersen / CC

Si eres uno de los 112.000 usuarios de Car2Go en Madrid, te interesa saber que sus vehículos, los Smart fortwo electric drive, tienen un seguro a todo riesgo con franquicia de 500 euros, informa arpem.com. Esta franquicia significa que el usuario tendrá que pagar hasta 500 euros de reparación en el caso de que haya producido algún daño en el vehículo. Es decir, si el conductor sufre un golpe y la avería costase 3.000 euros, hasta los primeros 500 € correrían a cargo del usuario del servicio. Los otros 2.500 euros los cubriría la empresa de alquiler de coches compartidos.

Si tienes un percance durante el uso del vehículo, y a pesar de que es un seguro a todo riesgo, hay elementos que no cubre como el seguro de conductor o la cobertura de asistencia por avería o accidente. En el primer caso, si hay un accidente y el culpable es el conductor de Car2Go y sufre daños físicos, él mismo tendrá que pagarse la asistencia sanitaria y no recibirá indemnización en caso de fallecimiento o invalidez. En el caso de la cobertura de asistencia, el seguro de Car2Go no incluye el servicio de grúa ni el traslado del usuario. En esta situación el recargo es de 50 euros.

Otros recargos por el valor de 50 euros son, por ejemplo, por el desplazamiento para realizar servicios de limpieza y reparación extraordinaria o por fumar en el vehículo. Además, Car2Go también cobrará un cargo adicional de 350 euros si pierdes las llaves del coche. El seguro tampoco cubre ni la pérdida ni el robo del equipaje del usuario.

Si tienes un pinchazo o una avería mecánica, un perito decidirá si es responsablidad del conductor. En tal caso, el usuario podrá abonar hasta 500 euros para cubrir el gasto.

Cuando termines con el alquiler del vehículo recuerda comprobar el interior y las ventanillas. El coste por recuperar tus objetos personales es de 25 euros en concepto de desplazamiento y por las ventanillas bajadas es de 50 €. Si el nivel de la batería está por debajo del 10%, la sanción es de 50 € y si hay que llamar a la grúa se añadirán otros 50 euros.

Para que no te ocurra todo lo anterior, en la propia aplicación hay un recordatorio de que hay que revisar el vehículo antes de entrar y al salir y notificar cualquier elemento anómalo para que, de esta forma, pueda demostrarse que el autor del daño fue otro conductor.

Nuevos supuestos a partir del 15 de octubre

El 15 de octubre de 2016 Car2Go ampliará su política de cargos adicionales. Por ejemplo, estacionar en espacios privados o subterráneos supondrá una multa de 250 € que habrá que abonar a la empresa (hasta entonces la penalización es de 50 €). Además, por la tramitación de siniestros cuando el conductor sea el autor, la empresa cobrará 50 €. En los casos especiales con implicación penal (conducción temeraria, alcoholismo, etc.) el cargo será de 150 euros. Car2Go, además, reclamará al cliente el total del coste derivado de un mal uso del vehículo.

A continuación puedes consultar el listado con los nuevos supuestos que entrarán en vigor a partir del 15 de octubre: