Sanción de 4 millones a Telefónica por un conflicto con Jazztel

mano dura conprate un telefono movil con linea i date de baja luego me cuentas

NO AL MONOPOLIO de las comunicaciones!!!!

BASTA YA de pisotear a los usuarios como si fueramos cucarachas.

Todas las multas que meten a Timofonica a donde van?
Porque si cada vez que les multan, nos suben las tarifas, no se para que estan las leyes Anti-monopolio.

si jazztel le reclama a telefonica, por atrasos en la linea, me cambie a jazztel y estubieron mas de sos meses para darme la linea,sin telefono ni internet me tubieron,y a quien reclamo pues a los consumidores siempre somos los afectados , y no tenemos ni voz ni voto,luego me vinieron unas facturas bien elevadas por parte de jazztel ,una de mas de trescientos euros,y cada mes luego aproximadamente 90 euros,y me di de baja volvi otra vez con telefonica, que aunque tampoco es muy economico que digamos ,porque tengo el trio de imagenio, vinieron a casa a ponerlo, y si hay alguna averia te lo resuelven enseguida,y al conectarlo se conecta a el minuto, cosa que con jazztel tardaba mas de 5 minutos,resumiendo que hay un refran que dice " mas vale malo conocido, que bueno por conocer".

Yo he estado mas de un año y pico con jazztel, he estado varias veces incomunicada, la que mas un mes y pico sin telefono ni internet. Encima tienen la desfachatez de decirme que eso era una incidencia, la culpa supuestamente no es de ellos, era de telefonica y yo tengo que abonarles por sus servicios. Que jeta que tienen.

Ahora jazztel para compensar ese ingreso extra, seguramente nos bajará los precios a sus usuarios.

Ayer Telefónica me estafó 80 céntimos de euro: 4 cabinas estropeadas se me tragaron las monedas de 20 sin posibilidad de devolución. ¿Dónde se puede reclamar? Como esto no sólo me pasa a mí, ¿a cuántos ciudadanos estafa esta compañía monstruo-fantasma? ¿Cuántas ganancias obtiene de esta manera? Menudo negociazo hizo el amiguete del sr. Aznar, y nadie lo ha arreglado después. Claro que ya estamos acostumbrados, ¿verdad?

madrileña - #4

Yo me encontré exactamente igual que tú, estuve 2 meses y medio sin internet llamandoles cadad día. al cabo de un año despues de muchisimas llamada reclamando me dijeron que me harían un descuento de 11 leuros en la siguiente factura, les dije que lo revisaran por que no me parecía justo, aún sigo esperando respuesta, son unos ladrones.
A parte, alguien tiene o ha tenido 20mb?? el máximo que conozco es 6mb.
Saludos.

Pues se lo habrán merecido, no creo yo que la CMT ponga multas de ese volumen sin datos más que suficientes.

Y sobre todo cuando no es la primera.

La Agencia de Protección de Datos también les puso una multa de un millón de Euros por filtrar datos personales de sus clientes.

Telefónica debe ser una auténtica banda.

Lo que hace timofónica es que el resto de operadoras les lanza la orden de migración de línea y estos hacen la migración cuando les da la gana, eso si no te quitan el par en su centralita y te quedas sin línea ...
Los problemas que tenemos la mayoría de internautas con nuestras conexiones, son en gran parte, gracias al monopolio de timofónica. Y el resto de operadoras están con las manos atadas a la hora de resolver las incidencias.
Siempre es bueno que la gente sepa lo que hay.

Por cierto, las multas las pone la CMT pero el dinero no es para las operadoras afectadas.

#7 Yo bajo en descarga directa a 1.5MB/s, que viene a ser unos 12Mb. Ya conoces un caso mejor jeje