Suspendemos al SAS en trato, tiempo de espera e información
¿Qué aprobamos?: Valoramos muy positivamente a los pediatras, la limpieza, la cita previa por teléfono y la facilidad para cambiar de médico.
Los centros mejor puntuados: En la capital, las encuestas favorecen especialmente a tres: Occidente Azahara, Guadalquivir y Santa Rosa. En los tres, las variables examinadas igualan y superan, en algunos casos, la media andaluza. Así, los encuestados del centro de Santa Rosa «lo recomendarían».
Los centros peor puntuados: En el otro lado de la balanza se sitúan los centros del Sector Sur (Santa Victoria) que suspende en confianza en la asistencia y en información sobre los tratamientos; los mismos motivos son criticados por los usuarios del centro de Ciudad Jardín, seguido del centro de la Fuensanta, que suspende en confianza y disponibilidad del personal; igual que el de Huerta de la Reina y el de Levante-Norte.
Opiniones: Juan Muñoz de UGT opina que los resultados más negativos han podido verse afectados por los últimos cambios laborales sufridos por los médicos: «En Levante-Norte 10 de 14 médicos», comenta. Para Guillermo León, de Ustea, la masificación y la ratio de pacientes por médico explican los resultados.
Norte y sur, en la provincia
En la nota que los usuarios ponen a los centros de salud, Córdoba también se divide en norte y sur. La puntuación de los centros al sur, Benamejí, Fuente Palmera, Lucena, Puente Genil, Palma del Río y Villaviciosa está por debajo de la media andaluza. En el lado opuesto, los centros mejor valorados por los usuarios son los de Bujalance, Cabra, Fernán Núñez, Iznájar, Peñarroya y Pozoblanco. Los parámetros peor calificados son el trato al usuario, los trámites administrativos y la información ofrecida.