La Escuela Balear de Administración Pública renueva el certificado del sistema de gestión de la calidad ISO 9001
La Escuela Balear de Administración Pública (EBAP) ha sido escenario este miércoles del acto de entrega de la renovación del certificado ISO 9001:2008, que reconoce el sistema de gestión de la calidad de la Escuela.
Este certificado lo concede Aenor (Asociación Española de Normalización y Certificación), que cada año lleva a cabo una auditoría para evaluar si se siguen sus estándares de calidad.
La directora de la delegación de Aenor en las Islas Baleares, Soledad Seisdedos, ha entregado el certificado a la presidenta de la EBAP, Núria Riera, y a la directora gerente de la Escuela, Clara de Moral, ha informado el Govern en un comunicado.
La Escuela Balear de Administración Pública obtuvo este certificado por primera vez en 2007, y desde entonces Aenor lo ha renovado año tras año. El EBAP, por su parte, lleva a cabo una auditoría de calidad interna anualmente en la cual colaboran expertos de la Conselleria de Educación, Cultura y Universidades. La renovación del certificado de calidad representa un reto y una exigencia a la mejora continua de la Escuela.
Así, los servicios que ofrece el EBAP que han superado la auditoría externa el mes de febrero de 2013 se refieren a la gestión de la formación del personal de las administraciones públicas de las Islas Baleares; al servicio de gestión de la formación e integración en la ocupación pública de personas con discapacitado; el diseño y la gestión de los cursos de capacitación del personal de las administraciones públicas de las Islas Baleares.
La certificación ha sido renovada hasta el año 2017, y reconoce el esfuerzo del EBAP en la actualización y la implantación de herramientas de calidad para mejorar la prestación de servicios con objeto de conseguir la satisfacción del usuario; así mismo, reconoce el esfuerzo y la colaboración de todo el personal.