Abrir
Cerrar Accesibilidad cargando
Buscar

Un viaje de vuelta accidentado

Mi hijo y un amigo se fueron de vacaciones de Madrid a Ribadeo. Durante el viaje de ida, el conductor no quiso atender a las peticiones para que se parara por parte de un viajero, por lo que fue recriminado, en especial por mi hijo, palabras que el chófer respondió con amenazas del tipo "a ver si os echo del autobús".

Pues así concluyo el viaje , pero mira por donde la casualidad quiso que les tocara el mismo chófer a la vuelta, y ahí se la jugo, porque en la primera parada -en Lugo-, el conductor dijo que estarían detenidos durante veinte minutos.

Mi hijo y su amigo se fueron a la cafetería de la estación y cuando volvieron el autobús, de la empresa Alsa-Enatcar, ya no estaba. No había parado ni diez minutos, y ellos se quedaron en tierra sin el equipaje ni la documentación, tan solo con lo puesto.

Pidieron explicaciones en la estación y allí prácticamente los echaron, pues ya era medianoche y tenían que cerrar, no sin antes comentarles que se cogieran un taxi para alcanzar el autobús, que les costaría unos 200 €. Una solución ridícula la del funcionario de la estación. Menudo elemento el susodicho para quitarse a dos jóvenes del medio.

Acto seguido se dirigieron a una comisaría de policía, y allí les dijeron que podían pasar la noche en un albergue, pero que allí había indigentes, y les preguntaron que si no les importaba. Y allí les condujeron, que era mejor que dormir en la calle.

A la mañana siguiente quisieron poner una denuncia en la comisaría y cuál no sería su sorpresa al comprobar que el policía de turno les decía que "eso no se podía denunciar", que pusieran una reclamación a la empresa. ¡Pero en qué país vivimos!

Me vi obligado a hacer trámites a través de un banco, para que de sucursal a sucursal les transfirieran dinero con el que comprar otros billetes, y así poder regresar a Madrid, no sin antes llamar a Alsa-Enatcar para que hicieran el favor de custodiarles el equipaje con sus pertenencias en consigna cuando llagara el autocar a Mendez Alvaro.

Y ahí acaba la odisea. Estoy indignado como español del trato que ha recibido mi hijo y su amigo, dos jóvenes de 19 y 20 años, deportistas, y que venían de pasar una semana de vacaciones. Este es el trato que la sociedad da a nuestros jóvenes, luego decimos y nos quejamos de que la juventud se hecha a perder. Desde luego, con la actitud de algunos indeseables que se aprovechan de su benevolencia, seguro que sí.

OTROS RELATOS:

20 Comentarios
Suscribirse por RSS

Escribir un nuevo comentario

1 Comentario oculto Leer comentario
Dice ser Dan
1
Avatar genérico
Dice ser Dan, 22.08.2005 - 23.57h

Simplemente vergonzoso, deberías reclamar con fuerza a la empresa de autobuses, enviar cartas a todos lo diarios de tirada nacional, etc. Los conductores de autobuses son algo chulos, deben creerse los reyes de la carretera o algo así, cuando están al servicio de los viajeros y yo diría más, están a sus órdenes, ya que el que paga manda.

Ya no puede recibir valoraciones 0
2 Comentario oculto Leer comentario
Dice ser Andrés
2
Avatar genérico
Dice ser Andrés, 22.08.2005 - 23.59h

Lo mio no es tan malo, pero si he de decir que los taquilleros de Continental-Auto no aceptan el carnet jóven que, dentro de Castilla-La Mancha, permite una reducción del 50% en el precio de todos los viajes (por ley). Los conductores de los autobuses sin embargo si que lo aceptan.

Salu2!!

Ya no puede recibir valoraciones 0
3 Comentario oculto Leer comentario
Dice ser Yo
3
Avatar genérico
Dice ser Yo, 23.08.2005 - 08.56h

Con Alsa he viajado dos veces, y no creo que vuelva. En la primera, el conductor iba atento a todo menos a la carretera, mientras cambiaba cintas de música, se le cayeron y se agachó a por ellas, yo estaba en primera fila y menos mal que no venía nadie en dirección contraria, porque invadió durante unos segundos el carril izquierdo. Cuando llegamos a Cádiz quisimos reclamar pero no había nadie para atender.
Y la siguente vez compramos un billete para un autobús un poco mejor, y más caro, y como había mucha gente, nos metieron en uno normal, de otra empresa, y otra vez lo mismo, llegamos al destino a las tantas de la madrugada, y nadie a quien reclamar. He viajado con otras compañías y no he tenido ningún tipo de problemas.

Ya no puede recibir valoraciones 0
4 Comentario oculto Leer comentario
Dice ser ignacio
4
Avatar genérico
Dice ser ignacio, 23.08.2005 - 09.22h

Hace tiempo que no viajo con Alsa, pero me iba muy bien, en su tiempo, muy buen servicio, pero lo que si que es cierto es que estamos en manos de las grandes corporaciones.

A mi me han roto en cada viaje (en avión) una maleta. Reclamé una vez y ni puñetero caso.

En el banco, igual.

En el seguro del coche no se quieren hacer cargo de mis gastos de defensa jurídica a pesar de estar en contrato. Voy a atener que contratar otro seguro para defensa jurídica para demandar al primero si falla.

En todas partes ponen la pantallita del servicio de reclamaciones "interno" que jamás resuelve nada, y que sirve para que la administración pueda alegar que no recibe reclamaciones.

Ya no puede recibir valoraciones 0
5 Comentario oculto Leer comentario
Dice ser Gustavo
5
Avatar genérico
Dice ser Gustavo, 23.08.2005 - 11.12h

Querido Mariano de la Hoz, ¿como es posible que utilices este medio para criticar a una empresa porque simplemente te da la gana y los responsables de 20 minutos lo consienten?, esto ocurria cuando los periodicos estaban controlados por entes, gobiernos y poderes facticos, solo decirte que tu redacción se limita a un panfleto protesta de una empresa privada, ademas y desde este mensaje animo ENATCAR a pedir explicaciones a 20minutos por haber consentido este articulo sin aportar datos que lo demuestren, dañando la imagen gratuitamente. Yo ya me encargo de notificar a esta empresa de esta situación.

Ya no puede recibir valoraciones 0
6 Comentario oculto Leer comentario
Dice ser Raquel
6
Avatar genérico
Dice ser Raquel, 23.08.2005 - 13.09h

Qué pasa Gustavo? que trabajas con ellos?? O qué interés te mueve a semejante "gesto desinteresado"?

Ya no puede recibir valoraciones 0
7 Comentario oculto Leer comentario
Dice ser laila
7
Avatar genérico
Dice ser laila, 23.08.2005 - 13.26h

yo estube trabajando en una empresa de autobuses y el trato que se les daba a la gente que reclamaba era deprimente, eso sin contar las de barbaridades que llegaban ha hacer algunos conductores.

si no le hacen caso en ningun sitio debe tomar las medidas oportunas y si eso requiere ir a un periodico para que lo hagan publico, yo lo veo estupendo.

raquel, seguro que gustavo debe trabajar para ellos

Ya no puede recibir valoraciones 0
8 Comentario oculto Leer comentario
Dice ser lectora
8
Avatar genérico
Dice ser lectora, 23.08.2005 - 13.31h

Gustavo, gracias a este periódico los españoles, como ciudadanos podemos expresar nuestras quejas, nuestras dudas e inquietudes. No creo que nadie critique por criticar y por fastidiar sin una base, ¿no serás el conductor tú?.

Animo a que lo denuncien ante las autoridades, pues la empresa se pasará la pelota y no valdrá de nada.

Ya no puede recibir valoraciones 0
9 Comentario oculto Leer comentario
Dice ser PePe LEches
9
Avatar genérico
Dice ser PePe LEches, 23.08.2005 - 13.36h

Habria que conocer la version del conductor... y de todas formas, son un poco pardillos ambos dos por dejarse la documentacion y el dinero en el bus mientras van a la cafetería.
Bienvenidos todos los comentaristas al mundo real. Utopía esta mas adelante, al fondo a la derecha.

Ya no puede recibir valoraciones 0
10 Comentario oculto Leer comentario
Dice ser Jfk
10
Avatar genérico
Dice ser Jfk, 23.08.2005 - 14.07h

El comentario de Gustavo me parece algo indignante, ¿qué pasa que no se puede denunciar publicamente algo como este tema?
Yo soy estudiante,y durante el curso tengo que desplazarme en autobus 42km hasta la Universidad,y viajo en Alsa. Y la mayoria de los conductores son unos chulos (no todos pero si la mayoria)y limite de velocidad en carretara 100km/h?? JA,JA,JA, los autobuses que deberian ir a 90 no veas como van,y que adelantamientos hacen,no se como no ha habido mas de una desgracia en muchos viajes de Alsa. Yo apoyo a Mariano al 100% porque tambien he tenido problemas con esa compañia,y no soy el unico.
Un saludo

Ya no puede recibir valoraciones 0

Hemos bloqueado los comentarios y las correcciones de este contenido. Sólo se mostrarán los mensajes moderados hasta ahora, pero no se podrán redactar nuevos comentarios.

Consulta los casos en los que 20minutos.es restringirá la posibilidad de dejar comentarios

Escribir comentario o corrección

3000 caracteres pendientes

Introduce el número de la imagen (Código de verificación para prevenir envios automáticos).

Código seguridad

Normas para comentar en 20minutos.es
  • Esta es la opinión de los internautas, no la de 20minutos.es.
  • No está permitido verter comentarios contrarios a las leyes españolas o injuriantes.
  • Nos reservamos el derecho a eliminar los comentarios que consideremos fuera de tema.
  • Por favor, céntrate en el tema.
  • Normas y protección de datos