El presidente de la Asociación Empresarial Valenciana de Agencias de Viaje, Miguel Jiménez, ha señalado que tras las cancelaciones de vuelos por la pandemia, las agencias de viajes han pedido el reembolso del importe de los billetes a sus clientes, una opción que se han "negado" a hacer las compañías áreas. "Nos emiten un bono nominativo con valor del precio del billete que ha pagado el cliente", ha indicado Jiménez quien considera que si un cliente no hace uso de estos bonos de viaje: "Sí o sí tendrán que recibir un reembolso del dinero".