Los usuarios alguna vez han experimentado el temido momento de que no han podido acceder a sus cuentas de Instagram, sobre todo, si los ciberdelincuentes cambian la contraseña y añaden un doble factor de autentificación (2FA).
Uno de los errores más comunes que se producen antes de perder la cuenta es utilizar una contraseña relativamente sencilla y reutilizarla en otras redes sociales, por consiguiente, los ciberdelincuentes pueden acceder fácilmente a las aplicaciones gracias al 'ataque de fuerza bruta'.
Otro de los fallos es no tener configurado el doble factor de autenticación, una herramienta gratuita y fácil de implementar en aplicaciones y cuentas de correo electrónico. Con esto activado, la acción llevada a cabo por los ciberdelincuentes puede ser fácilmente rechazada.
¿Qué pasa si me quitan la cuenta?
Cuando entran en Instagram, empiezan con el proceso de bloqueo con el cambio de contraseña, además, añaden el doble factor de autenticación a un número de teléfono extranjero junto a una dirección de correo electrónico diferente.
Una vez bloqueada la cuenta, los ciberdelincuentes envían mensajes a los usuarios de Instagram para obtener los códigos de doble factor de autenticación, multiplicando así el hackeo.
Pasos para recuperar la cuenta
- Acude a tu correo electrónico y asegúrate de que las direcciones de Instagram no aparecen en tu lista de bloqueados.
- Visita la página de restablecimiento de Instagram para obtener un enlace de inicio de sesión.
- Sigue las indicaciones en pantalla y envía una solicitud de asistencia para verificar tu identidad.
- Recibirás un código de ocho dígitos para introducir después de hacer clic en el enlace enviado desde la aplicación.
- Accede a la cuenta en un ordenador utilizando una dirección IP que no se haya utilizado antes.
- Cambia la contraseña por otra más segura.
- Modifica el número de teléfono por el tuyo.
- Vuelve a activar el 2FA.
- Cambia el nombre de usuario en el ordenador antes de volver a entrar desde el móvil.
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