Lurraldebus ha garantizado el reintegro de la diferencia de más que este miércoles se está cobrando a los usuarios del Billete Único en las diferentes líneas de autobuses guipuzcoanos que operan con esta tarjeta, debido a un problema informático.

La presidenta de Lurraldebus y directora de Movilidad y Transporte Público, Pilar Arana, ha asegurado en un comunicado que se está estudiando la forma "más rápida y cómoda" para efectuar el abono de esa diferencia a todos los usuarios de la tarjeta que se han visto afectados.

En ese sentido, ha señalado que "con toda probabilidad" el reintegro se realizará de modo automático en el momento de la recarga del Billete Único en los puntos habituales.

La anomalía producida este miércoles en las canceladoras de los autobuses ha estado motivada por un fallo en el sistema central informático de Lurraldebus Gunea, que regula y controla todas las terminales. En estos momentos estas canceladoras están cobrando la tarifa ordinaria sin aplicar el descuento correspondiente.

Arana ha lamentado los perjuicios ocasionados y ha afirmado que la compañía y sus programadores informáticos "están volcados en solucionar a la mayor brevedad el fallo del sistema que permita volver cuanto antes al funcionamiento habitual que cuenta con el reconocimiento y respaldo de los miles de usuarios que apuestan por Lurraldebus para sus desplazamientos".