Los clientes de Caja Navarra, CajaCanarias y Caja de Burgos que acudan a cualquier oficina de estas entidades en Madrid, Barcelona, Valencia, Guadalajara y Toledo pueden realizar ingresos en efectivo, reintegros en efectivo, cobro de cheques en efectivo, ingreso de efectivo a un tercero, consultas (datos personales, saldo y movimientos), traspasos, transferencias ordinarias, transferencias SEPA, duplicado de tarjetas, solicitud de PIN, pago de recibos e ingreso de cheques propios y ajenos. Estas operaciones cubren una buena parte del servicio demandado por los clientes.

A esta primera medida, para la que se ha desarrollado un nuevo terminal web, seguirán otras a muy corto plazo, como la transformación física de las oficinas para adaptarlas a la imagen de Banca Cívica o una intensa campaña de comunicación a clientes, que ya se está llevando a cabo.

Además, en pocas semanas se lanzarán los 16 productos y servicios comunes para todos los clientes: banca electrónica, banca telefónica, cuentas corrientes, libretas de ahorro, tarjetas de débito y crédito, depósito Captación, depósito Vinculación, crédito nómina, seguros de amortización, seguros de desempleo, seguros vida-ahorro, planes de pensiones, fondos de inversión, seguro de hogar y servicios de nómina.