La mayor demanda de información se centró en temas de trabajo. A cerca de un millar les ayudó a realizar los trámites para instalarse en España (permisos de residencia y de trabajo, renovación de visados y empadronamiento). De las personas que acudieron a esta ONG, el 91% fueron inmigrantes y el 2%, emigrantes retornados. Seis de cada diez tienen intención de traer a algún familiar a España y el 64% tiene algún familiar con permiso de residencia y trabajo en España.