El Palacio de Ferias cuenta con un dispositivo para conocer el grado de satisfacción de los visitantes

El Palacio de Ferias y Congresos de Málaga (Fycma) ha puesto en marcha un 'Opinómetro', con el que se podrá conocer de primera mano el grado de satisfacción de los visitantes que acuden a estas instalaciones. Se trata de un dispositivo electrónico de 1,5 metros de altura con una pantalla táctil.

El Palacio de Ferias y Congresos de Málaga (Fycma) ha puesto en marcha un 'Opinómetro', con el que se podrá conocer de primera mano el grado de satisfacción de los visitantes que acuden a estas instalaciones. Se trata de un dispositivo electrónico de 1,5 metros de altura con una pantalla táctil.

En esta pantalla el usuario contesta preguntas sobre algunos datos personales como la edad, el sexo, la situación laboral y la zona de residencia, así como cuestiones acerca de Fycma, tales como una valoración de la gestión y tres aspectos que se podrían mejorar de la oferta cultural. Además, permite opinar sobre otras cuestiones relativas a la ciudad de Málaga —cultura, juventud, turismo o del ámbito municipal—.

Con este nuevo dispositivo, instalado desde el pasado 2 de octubre en el hall principal, Fycma pretende dinamizar el funcionamiento del sistema conociendo la opinión de todo el público. La realización de la encuesta es anónima y sólo son necesarios unos dos minutos para completarla. Toda la información pasa a una base de datos y es el Ayuntamiento de Málaga el que hace la valoración.

El funcionamiento del 'Opinómetro' es bastante sencillo, según ha informado Fycma en un comunicado. Primero, se preguntan a los encuestados datos básicos como la edad, el sexo, su situación laboral y su zona de residencia. Si la persona vive en la capital, se le cuestiona también sobre su distrito.

En la segunda parte hay preguntas más concretas sobre Fycma. Entre ellas, cómo considera la calidad de las instalaciones del Palacio de Ferias y Congresos y la cantidad de ofertas de servicios y actividades realizadas, tres aspectos que mejoraría de la oferta cultural y una valoración del 1 al 10 sobre la gestión.

Para finalizar, se permite a los usuarios opinar sobre otras cuestiones relacionadas con el turismo, la cultura, el deporte, la sostenibilidad y el medio ambiente, juventud, la seguridad, nuevos proyectos, promoción económica, igualdad, sus barrios y otras parcelas del ámbito municipal.

Mostrar comentarios

Códigos Descuento