La Unión de Consumidores de Asturias (UCE-Asturias) inicia este jueves en Mieres un ciclo de sesiones informativas sobre los derechos de los usuarios de telecomunicaciones y los sistemas de acceso a este tipo de servicios que actualmente están disponibles en el Principado.

Según informa la organización, se pretende informar a los usuarios sobre las posibilidades y sistemas de acceso a Internet y telefonía fija y móvil, analizando las mejores opciones y diferencias técnicas de los sistemas de comunicación. Además, se tratarán aspectos relacionados con los derechos de los usuarios, trámites y relaciones contractuales con las compañías de telecomunicaciones.

La iniciativa, realizada en colaboración con el Gobierno del Principado de Asturias, incluye la edición de una guía informativa, que incorpora diferentes estudios comparativos de precios y servicios disponibles en Asturias, y en la que se responde a las dudas más habituales de los consumidores.

La UCE destaca que los servicios de telecomunicaciones "son uno de los principales motivos de las reclamaciones presentadas por los usuarios" y los aspectos más reclamados tienen que ver "con la facturación, la incorrecta aplicación de descuentos o la penalización por baja del servicio".