El Centro de Cualificación Turística de Murcia (CCT) acogerá este jueves la jornada 'ORM: Online Reputation Management', que impartirá el 'blogger' y fundador de 'Turismo.as', Juan Otero, y que tendrá como tema central el control de la reputación en Internet, según han informado fuentes del Gobierno regional en un comunicado.

Y es que, en la actualidad, el enorme poder que el usuario ejerce sobre la red obliga a las empresas a saber gestionar lo que se dice de ellas y cómo se dice. La directora general de Turismo, Marina García, ha explicado que "esta influencia es aún más poderosa si cabe en la industria turística, por lo que es esencial aprender a interactuar correctamente con los potenciales clientes para conseguir un buen posicionamiento en la web".

Durante la sesión, que tendrá una duración de siete horas y que se desarrollará en horario de mañana y tarde, de 9.30 a 14.30 y de 15.30 a 17.30 horas, se abordarán temas como la aplicación de estrategias globales, las tipologías de tribus de Internet y los mensajes y su impacto.

Igualmente, se analizará el control de las redes sociales, la gestión positiva de la comunicación y la desactivación de las expresiones negativas capaces de dañar la imagen de la empresa, entre otros temas. La inscripción a esta jornada es gratuita y ya se puede realizar a través de la web 'http://cctmurcia.es'.