El portal web del Ayuntamiento de Astillero ofrece a los ciudadanos una Oficina Virtual de Atención al Ciudadano lo que significa que los vecinos de la localidad van a poder presentar a través de este medio solicitudes de información así como peticiones y demandas que serán canalizadas a las áreas o departamentos competentes del Consistorio.

Según ha informado el Ayuntamiento, el objetivo es que el nuevo portal en Internet municipal sea una herramienta útil para el ciudadano, que éste pueda interactuar con ella y que sea un instrumento que le permita ahorrar tiempo.

El nuevo portal web dispone también de un apartado denominado 'Qué hacer si...', en el cual se intenta ayudar a los ciudadanos en la realización de trámites comunes como la compra o alquiler de un piso, un coche, buscar colegio, tramites a realizar al tener un hijo, casarse, etcétera.

Además de esta Oficina de Atención al Ciudadano, a través de la vía telemática se ofrecen otras alternativas como un recorrido virtual por el municipio para lo cual el usuario deberá pinchar en el lado derecho de este portal, en el apartado videocallejero, así como otra opción consistente en un vuelo virtual sobre Astillero.

También se pude acceder a través de ese portal web es al rutómetro, un sistema para conocer el itinerario más adecuado para llegar al municipio.