Este nuevo sistema de grúa exprés será posible gracias a un dispositivo que permite al operario enviar por GPRS una fotografía de la infracción. El agente podrá certificar la retirada del vehículo desde la central o reclamar otra fotografía en caso de que la irregularidad no se aprecie claramente en la imagen. Actualmente, es necesaria la presencia física del policía para que la grúa pueda proceder a llevarse un coche.
Asociaciones de consumidores y automovilistas han sido críticos con la grúa exprés. «Va a tener problemas de tipo jurídico, a menos que el Ayuntamiento haya dado con una fórmula mágica, porque la Ley de Seguridad Vial establece que la presencia física del agente es necesaria», manifestó a 20 minutos Mario Arnaldo, presidente de Automovilistas Europeos Asociados.
Para la CECU, «esta iniciativa ofrece menos garantías desde el punto de vista jurídico». La OCU cree que la grúa exprés tiene una motivación recaudatoria y cree que con el nuevo procedimiento se perderá una garantía esencial del proceso.
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