El servicio que comenzó a operar a partir de las 10.00 horas —simultáneamente con las taquillas del Teatro Circo de Marte— sufrió algunos problemas por la "sobrecarga" del servidor, "debido al elevado número de usuarios que han querido acceder al mismo tiempo", han explicado.

Por su parte en las taquillas se vendieron 1.300 entradas después de que algunos de los 'aficionados' esperasen en cola durante más de 24 horas, según la corporación. A las 15.00 horas de hoy se habían despachado en total 14.300 entradas para las seis funciones de la Danza de Enanos del día 15 de julio (a las 19.00, 20.00, 22.00, 23.00, 00.00 y 01.00), las dos funciones del Minué (22.00 y 23.30 horas) y dos del Carro Alegórico (21.00 y 22.30 horas).

El Patronato Municipal de la Bajada de la Virgen ha establecido medidas de seguridad y habilitado mejoras en las taquillas del Teatro Circo de Marte para facilitar la venta, además de establecer un sistema de numeración para que la espera hasta la apertura de taquilla no fuera necesariamente presencial.