Los hechos ocurrieron a las 14.29 horas, cuando varias llamadas alertaron al Cecoes del fuego registrado en el domicilio, que afectó especialmente a la cocina. De este modo, el 112 activó de inmediato el dispositivo de emergencias necesario.

Así pues, hasta el lugar se desplazo una ambulancia de soporte vital básico del Servicio de Urgencias Canario, que trasladó a la joven al centro de salud de Tejina.

En dicha actuación también intervinieron los recursos del Consorcio de Bomberos de Tenerife, que lograron extinguir las llamas. Además de la Policía Local y el Cuerpo Nacional de Policía, que se encargó de instruir las diligencias oportunas.