Este servicio ofrece a las víctimas de la violencia de género una atención inmediata y a distancia, asegurando una respuesta rápida a las eventualidades que les puedan sobrevenir, las 24 horas del día, los 365 días del año e independientemente del lugar en el que se encuentren.

A través de él las usuarias pueden ponerse en contacto con un centro atendido por personal preparado que da una respuesta adecuada a la incidencia por sí solo o movilizando los recursos necesarios.

La teleasistencia móvil no se limita a las demandas ocasionales de las usuarias sino que realiza actuaciones de prevención de mono que puede contactar periódicamente con las usuarias para hacer un seguimiento permanente e intervenir si las circunstancias lo aconsejan.