Las Jornadas, celebradas los días 25 y 26 de Marzo, contaron con ponencias de directores generales, jefes de servicio y representantes de los Ministerios del Interior de diferentes Servicios del 112 de Europa y Estados Unidos. Además, durante los dos días se debatieron diversos aspectos del funcionamiento de los Servicios de Emergencia, así como la mejora en la atención a los ciudadanos con especial dedicación a la atención multilingüe.

Y es que, la prevención, identificación y bloqueo de los terminales con llamadas abusivas falsas motivó un interesante debate entre ponentes y participantes acreditados, así como la puesta en marcha en nuestra Región del Programa ISTMO, que posibilitará que Canarias y Murcia sirvan de base mutua para la atención a emergencias en caso de la caída del sistema en alguna de las Comunidades mencionadas; o del Programa REACH 112 que permitirá la localización de la llamada de emergencia a través de un sistema de triangulación con un escaso margen de error, cercano a los 20 metros.

Finalmente, las Jornadas contaron con una Feria de Recursos paralela en la que participaron todos los Cuerpos Sanitarios y de Seguridad de la Comunidad de Murcia. Cruz Roja de Águilas por su parte aportó a la misma el Vehículo de Intervención Rápida del Equipo Médico y la nueva Ambulancia de Soporte Vital Avanzado.