Según informó el Gobierno, las dos mujeres heridas tuvieron que ser desatrapadas por efectivos del Servicio de Bomberos del Gobierno de Navarra pertenecientes a los parques de Estella y Lodosa. Posteriormente fueron trasladadas al Hospital García Orcoyen de Estella en dos ambulancias, una de ellas medicalizada, movilizadas por la Agencia Navarra de Emergencias (ANE).

Por su parte, agentes de la Policía Foral del área de Prevención de la comisaría de Estella y una patrulla de la división de Tráfico atendieron inicialmente este accidente y posteriormente un equipo de atestados de este cuerpo policial se está encargando de la investigación correspondiente.