L'avís s'ha rebut a les 15.32 hores i s'informava que s'havien registrat explosions en la zona dels dipòsits de gas. Fins al lloc, el Consorci ha mobilitzat cinc dotacions de bombers i diversos comandaments, incloent un oficial.

Des d'Emergències 112 han assenyalat que s'ha produït una explosió de gas propel·lent als voltants de l'empresa i el Centre d'Informació i Coordinació d'Urgències ha apuntat que s'ha dirigit fins a l'edifici afectat una unitat del SAMU que, fins al moment, no ha realitzat cap assistència.