Ponga (PSOE) alerta de la precariedad de atención en Servicios Sociales a causa del "caos informático"

La concejala socialista en el Ayuntamiento de Oviedo Marisa Ponga ha preguntado este martes por la situación en la que se está desempeñando el trabajo en los servicios sociales municipales, tras conocer las "enormes dificultades" con que se están encontrando para atender a los usuarios debido al "caos informático provocado por la incapacidad de gestión del PP y Ciudadanos".
Ponga (PSOE) alerta de la precariedad de atención en Servicios Sociales a causa del "caos informático"
Ponga (PSOE) alerta de la precariedad de atención en Servicios Sociales a causa del "caos informático"
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"No puede ser que la única herramienta con que cuenten las trabajadoras sociales sea una libreta y un boli", criticó en nota de prensa la concejala del PSOE al término de la comisión de Políticas Sociales. Así, ha asegurado que desde hace casi tres semanas parte del personal de las UTS que atiende presencialmente a los usuarios de los Servicios Sociales no tiene acceso a red municipal y está recurriendo al papel para poder atender a las personas.

Las restricciones de acceso a las aplicaciones municipales y el correo impuestas desde el área de informática, explica Ponga, "hacen imposible que en los equipos de esas dependencias se puedan hacer trámites con normalidad, ya que no están incluidos en la red municipal desde el inicio de la pandemia".

A su juicio, "resulta inaceptable" que no hayan buscado opciones que eviten la ralentización de las gestiones en asuntos tan sensibles como la concesión de ayudas de emergencia o cualquier recurso social por problemas exclusivamente técnicos.

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