El Centro de Coordinación de Emergencias recibió el aviso a las 15.46 horas. En la llamada se indicó que estaban haciendo una ruta y cuando se encontraban bajando, en la canal de Amuesa, una mujer se había lesionado en un tobillo. De inmediato se movilizó al equipo de rescate, a bordo de la aeronave medicalizada, según ha indicado el SEPA en nota de prensa.

Una vez en la zona, tras localizar a la afectada, la médica-rescatadora, junto a un bombero-rescatador descendieron a tierra y accedieron hasta la senderista accidentada. Al parecer la mujer retorció el pie y cayó sobre él. Los efectivos atendieron a la mujer accidentada, inmovilizándole el pie con una férula, desplazándola después hasta el centro hospitalario en helicóptero.