El accidente se ha producido sobre las 11.54 horas, momento en el que la sala de operaciones del 1-1-2 da aviso del incidente a Guardia Civil de Tráfico, a los bomberos de la diputación de Palencia, que envía los parques de Frómista y Baltanás debido a que los heridos se encontraban en el interior y no podían salir, y a Emergencias Sanitarias- Sacyl, que envía una UVI móvil, y una ambulancia de soporte vital básico.

Tras ser excarcelados por los bomberos, el personal sanitario que ha acudido al aviso ha atendido a los heridos, a un varón de 71 años y una mujer de 75, a quien se ha trasladado en ambulancia de soporte vital básico y UVI móvil, respectivamente, al Complejo Asistencial de Palencia.