La Oficina de Turismo Virtual de Vélez-Málaga atenderá a usuarios por chat o videollamada

El primer teniente de alcalde del municipio de Vélez-Málaga, Jesús Pérez Atencia, y el concejal de Nuevas Tecnologías, Juan Carlos Muñoz, han informado este martes de la puesta en funcionamiento de la nueva Oficina de Turismo Virtual, que se pone en marcha con la novedad de una atención directa mediante chat o videollamada.

De este modo, Pérez Atencia ha señalado que esta nueva oficina "está disponible en la aplicación GECOR y supondrá un nuevo hito en materia de promoción e información turística para nuestro municipio".

El edil ha indicado que la citada oficina tiene ya un contenido al que se puede acceder para conocer los nuevos folletos digitalizados, canal de noticias, módulo de puntos de interés, enlaces a apartados de la web de turismo, información de monumentos, museos y yacimientos o salas de exposiciones.

Además, cuenta con un chat disponible para informar y atender de manera telemática a los usuarios: "Es por ello que permite, si queremos disfrutar de una mejor experiencia, hacer una videollamada para que el informador turístico pueda atender de manera personalizada".

Según el concejal, se trata de una iniciativa "pionera que por primera vez se pone en marcha en nuestro municipio y que pone a disposición de usuarios de todo el mundo todo el material turístico de Vélez-Málaga". "Nuestro objetivo es el de convertirnos en un destino turístico seguro, sostenible y formar parte de la red de turismo inteligente para la que trabajan los grandes destinos", ha sentenciado.

El concejal de Nuevas Tecnologías, Juan Carlos Muñoz, ha informado de que la nueva oficina estará en los teléfonos móviles de todos los visitantes y turistas que así lo deseen. Para ello, basta con descargarse gratuitamente desde Playstore para móviles Android y desde App Store para móviles iOS la aplicación de Gecor".

La aplicación podrá instalarse en el idioma que se quiera. Una vez allí, hay que entrar con una cuenta y pulsar sobre Oficina de Turismo Virtual. Dentro de la misma, habrá la opción de chatear en directo con los informadores turísticos de nuestras oficinas. El horario de atención aparecerá encima de la conversación que iniciemos con la oficina de turismo".

A través del chat se podrá recibir la información como si estuviera en la propia oficina, conociendo por ejemplo rutas culturales en el municipio a través del mapa turístico. También podrán facilitarse todos los folletos, planos o vídeos turísticos en el mismo chat a través de enlaces url.

Además, a través de las redes sociales y en la propia web se colgará un tutorial explicando paso a paso como realizar esta experiencia para posibles dudas que puedan surgir.

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