El 112, según ha informado a Europa Press, ha recibido el aviso a las 17.39 horas. En un primer momento el helicóptero medicalizado del Sescam ha intentado aproximarse a la zona del accidente pero las condiciones climatológicas han impedido la aproximación, por lo que se ha solicitado el rescate aéreo a la Guardia Civil que ha enviado un helicóptero al lugar con base en Navacerrada.

En el operativo, aparte de la Guardia Civil, han estado bomberos de Cuenca, bomberos de Motilla del Palancar, personal del Centro Operativo Regional de Incendios, el helicóptero medicalizado y una ambulancia de soporte vital básico.