La Plataforma por la Lengua ha elaborado un estudio denunciando el incumplimiento del convenio firmado el 2007 entre compañías operadoras y fabricantes de terminales con la Generalitat de Catalunya por normalizar el uso del catalán.

El 56% de los móviles no tienen la opción del catalán, nomes un 30% de los usuarios pueden ser atendidos en catalán por un operador de la atención al cliente y tan sólo un 5% de las instrucciones son en esta lengua. Motorola es la que ha experimentado un aumento más acentuado mientras que Vodafone no ha hecho prácticamente adelantos.