El accidente se ha producido a las 16.37 horas, momento en el que la sala de operaciones da aviso del incidente a Guardia Civil de Tráfico, a los bomberos de Benavente -uno de los heridos se encontraba atrapado en el interior de uno de lo svehículos- y a Emergencias Sanitarias- Sacyl, que envía una ambulancia de soporte vital básico y una UVI móvil un helicóptero medicalizado.

El personal sanitario en el lugar ha atendido a un varón de 23 años y una mujer de 53, trasladados en ambulancia de soporte vital básico al Hospital Comarcal de Benavente, y un varón de 60 años, trasladado en helicóptero medicalizado, al Complejo Asistencial de Zamora.