Según ha explicado, a diferencia de lo que sucedía hasta ahora, en Dbus, recargando la tarjeta a través de la APP o la web, la recarga estará disponible en 20 minutos y el saldo se podrá utilizar directamente al pasar por la validadora contigua al conductor.

Para poder hacer recargas, ver los movimientos y sacar justificantes, las tarjetas se deben dar de alta en el sistema. Para ello, es necesario entrar en el área privada y, siguiendo las instrucciones, introducir la información que se solicita. A continuación, se recibirá un mail con la contraseña y a partir de ese momento se podrá entrar y hacer la mayoría de las operaciones.

El alta se da por tarjeta (no por persona usuaria) y se deben utilizar los datos personales que se usaron en la solicitud. Por lo tanto, a la hora de dar de alta las tarjetas de menores habrá que meter el DNI o documento con el que se tramitó la solicitud.

Las tarjetas Mugi anónimas no pueden darse de alta en el sistema Mugi, al carecer de datos personales. Por razones de seguridad, cada vez que se recargue la tarjeta deberán incluirse todos los datos bancarios y los pagos están protegidos por el comercio seguro.