El accidente se produjo cuando el primero de los trenes recibió laorden de parada al haber otro convoy parado en una estación próxima,según explicó el conseller de Infraestructuras y Transporte. Un segundoconvoy recibió a su vez la orden de parada visual y automática, por loque consiguió frenar a tiempo y apenas rozó al tren precedente.

Sin embargo, una tercera unidad de metro no tuvo tiempo de frenar apesar de la ordenes visuales y la activación del sistema automático,por lo que colisionó fuertemente con el segundo de los convoyes yprovocó el descarrilamiento de ambos.

Por el momento se desconocen las causas que han provocado que el tercertren no haya conseguido frenar a tiempo, las cuales "se sigueninvestigando", aseguró el conseller de Infraestrucuras y Transporte, José Ramón García Antón.