El accidente se ha producido a las 18.56 horas, momento en el que la sala de operaciones del 112 pasa el aviso a Guardia Civil de Tráfico, a los bomberos de Burgos -el herido no podía salir del camión-, y a Emergencias Sanitarias - Sacyl, que envía una ambulancia de soporte vital básico. Además, se contacta con Adif, al encontrarse el camión muy cerca de la vía del tren, aunque no la ocupa ni la interrumpe.

El personal sanitario que se ha desplazado al lugar atiende y traslada al herido, en ambulancia de soporte vital básico, al Complejo Asistencial de Burgos.