La sala de operaciones del 1-1-2 da aviso del incidente a las 19.03 horas a Emergencias Sanitarias - Sacyl, que envía una ambulancia soporte vital básico, a la Policía Local de Valladolid, al Cuerpo Nacional de Policía, a los Bomberos de Valladolid y a las empresas suministradoras de gas.

En el lugar, el personal de Sacyl atiende a una mujer de 65 años que es trasladada en ambulancia soporte vital básico al Hospital Clínico Universitario de Valladolid.

Durante el seguimiento del incidente, los bomberos comunican que han intervenido en el incidente y el origen de la intoxicación era una caldera de gas.