Los autores se hicieron con las claves de la 'banca online' de la víctima cuando ésta revisaba sus cuentas bancarias, momento en el que le saltó una ventana emergente en su ordenador en la que le solicitaba las claves digitales y la firma para poder realizar operaciones, no dejando continuar con las consultas si no las introducía, motivo por lo que las facilitó.

Días después, al comprobar el estado de sus cuentas, la víctima observó que se habían realizado tres transferencias no autorizadas, a tres cuentas distintas, por un importe próximo a los 13.000 euros, denunciando estos hechos en la Guardia Civil de la localidad de Villablino (León).

Tras las gestiones realizadas por el Equipo de Policía Judicial de Villablino, se procedió a la investigación de dos personas por la supuesta comisión de un delito de estafa, siendo éstos los titulares de las cuentas bancarias destinatarias de las transferencias realizadas.