Mateos ha explicado que "siguiendo con la línea seguida desde el primer momento de estar al lado del ciudadano para hacerle accesible toda la información, desde la Concejalía de Participación Ciudadana se ha habilitado un teléfono gratuito '900-701053', a través del cual los vecinos y vecinas de Lorca, de los barrios y las pedanías podrán plantear sus cuestiones".

En este sentido, Mateos ha detallado que este teléfono estará atendido por personal de la Concejalía de Participación Ciudadana, de lunes a viernes, en horario de mañana, entre las 9:30 y las 13:30, y de tarde, de 16.00 a 19.00 horas, según informaron fuentes municipales en un comunicado.

El primer edil ha señalado que "de esta manera los ciudadanos podrán obtener información sobre los motivos que se recogen en la orden de la Consejería de Salud de la CARM y en los que está permitido entrar o salir del casco urbano de nuestro municipio, que recordamos, desde este martes, se encuentra en fase 1 flexibilizada; los periodos de vigencia, medidas específicas aplicables a los sectores de actividad como la hostelería y restauración; así como la vigilancia y el control de las medidas adoptadas".

El alcalde ha reiterado que su intención es que "ningún ciudadano se quede sin conocer la información o que no sepa cómo actuar en esta situación, para lo que seguiremos poniendo todos los recursos municipales que estén en nuestra mano para hacérselo más fácil".