Tras recibir el aviso, varios agentes se trasladaron hasta el lugar de los hechos para acceder a la balsa tras saltar una valla perimetral que la rodea, donde pudieron observar una cría de cigüeña que se encontraba totalmente mojada y agotada a punto de ahogarse y que no podía salir de la balsa debido a la inclinación y a la malla resbaladiza que bordea la misma.

Después de varios intentos, los agentes pudieron rescatar al ave con un tubo de riego de unos tres metros y una red tras reanimarla hasta que se recuperó para quedar en libertad.