Según el sindicato, entre las personas de SAMU que prestan servicio en dicho hotel figuran "voluntarios y estudiantes" y, en su conjunto, afrontan una "escasez de equipos de protección individual (EPI) adecuados de los que, además, se hace un mal uso".

La plantilla, según el sindicato, "es obligada a permanecer atendiendo a pacientes con los medios de protección (bata impermeable, guantes o doble máscara, entre otros) hasta nueve horas seguidas, pese a que la recomendación de las autoridades sanitarias es de un máximo de cuatro horas", pues dicho atuendo "dificulta la respiración, genera mucho sudor y el trabajador o trabajadora necesita parar cada cierto tiempo para respirar aire puro y rehidratarse". Incluso un empleado que llevaba horas con el traje de protección "sufrió un desvanecimiento y se fracturó la nariz al caer al suelo", según CCOO.

Igualmente, el sindicato señala "al menos tres despidos en apenas 12 días de trabajo, por motivos como darse de baja por enfermedad, parar para rehidratarse tras siete horas seguidas o criticar las condiciones de trabajo en un grupo de WhatsApp". "Es intolerable que SAMU se aproveche de la situación de emergencia sanitaria para abusar de los derechos" laborales, protesta el sindicato.