Sobre las 09.20 horas, el Centro de Salvamento Marítimo en Tenerife recibió una llamada de un pesquero informando de que había avistado una patera al sur de Los Cristianos, por lo que se movilizó inmediatamente a la Salvamar Alpheratz.

La embarcación se dirigió a la zona y, alrededor de las 10.15 horas, localizó a la patera e inició el rescate de sus 27 ocupantes, en concreto, 12 varones, 12 mujeres y 3 niños, todos subsaharianos.

Una vez rescatados, la Salvamar se dirigió al puerto de Los Cristianos, cuya llegada se produjo sobre las 10.40 horas, y las 27 personas que iban a bordo de la patera fueron atendidas en el lugar por personal sanitario del SUC y Cruz Roja.