"Un servicio que hará frente a los sentimientos que puedan surgir como el miedo ante la enfermedad, la sensación de impotencia, el estar 24 horas viviendo en espacios reducidos para muchas personas, la imposibilidad de estar con familiares, la dificultad para mantener la privacidad, o cualquier otra vivencia", según detalla el Consistorio en un comunicado.

Así, ha precisado que son experiencias que pueden "generar desestabilización emocional, hacer perder los nervios y, en la mayoría de las ocasiones, se desconoce como hacer frente a ello, ya que se trata de una situación desconocida para todos y muy excepcional".

Para sobrellevar estos momentos se ha puesto a disposición los teléfonos y correos electrónicos de los profesionales de la Asociación Concierto Diálogo. Se trata de mediadores profesionales expertos en conflictos, que ofrecerán su ayuda para dar las herramientas que "ayuden a sobrellevar estas coyunturas transmitiendo distintas estrategias y siempre de manera confidencial".

"Será una forma de obtener respuestas y recursos para superar estos momentos o simplemente para expresar lo que se siente, se necesita o cómo se está viviendo la crisis del coronavirus", ha concluido el Consistorio.