En un comunicado, Emakunde ha explicado que debido a la emergencia sanitaria, algunos de los servicios presenciales pasan a ofrecerse de manera telemática, pero se asegura el mantenimiento de los recursos y servicios de emergencia, lo que incluye los servicios de atención y acogida urgente a víctimas de violencia contra las mujeres, en los que se han tomado medidas de seguridad e higiene adecuadas en esta situación de alarma sanitaria.

De esta forma, está activo el teléfono 24 horas de atención a la víctima (900 84 01 11), siguen activos los servicios de protección de mujeres víctimas de violencia que se ofrecen desde el Departamento de Seguridad (teléfono bortxa, ertzainas especializados en violencia de género, seguridad privada), se siguen resolviendo solicitudes en curso de la prestación económica de pago único a mujeres víctimas de violencia de género (sigue abierta la vía telemática para solicitar la ayuda y está asegurada la atención de las llamadas de las víctimas solicitando información).

Asimismo, ha indicado que está garantizado el Servicio de Atención a la Víctima (SAV) y el acompañamiento integral en el ámbito judicial a mujeres víctimas (ZUREKIN) en los tres territorios, los juzgados especializados en violencia sobre las mujeres, los servicios de asistencia jurídica gratuita a las víctimas de violencia de género, los servicios de acogida inmediata para mujeres víctimas de maltrato doméstico, los centros residenciales para mujeres víctimas, así como los servicios de asesoramiento jurídico y de atención psicológica, entre otros.

En todo caso, se irá analizando periódicamente la situación con el fin de identificar necesidades y adecuarlos los servicios y recursos a las mismas. Así mismo, Emakunde, en su labor de coordinación, mantiene el servicio a la ciudadanía vía telefónica, así como por correo electrónico (945 01 67 02 y emakunde.zuzendaritza@euskadi.eus).

De igual modo, ha recordado que en situaciones de alarma comunitaria como la que vivimos, sigue siendo "clave la actitud activa contraria a la violencia machista contra las mujeres". "Frenarla es responsabilidad compartida de quienes conformamos esta sociedad, cada cual desde nuestro ámbito de responsabilidad", ha concluido.