Las personas que le acompañaban llamaron a las 13.29 horas al teléfono 112 y el centro de gestión de emergencias de SOS Navarra desplazó al lugar del accidente a bomberos voluntarios de Goizueta y del parque de Cordovilla, al grupo de Rescate Técnico que viajó en el helicóptero, al equipo de atención primaria de Goizueta y una ambulancia.

El fuerte viento que soplaba en la zona impidió la evacuación del herido en el helicóptero hasta el punto donde se encontraba la ambulancia, ya que la caída se produjo en una pista a la que no pueden acceder vehículos.

El montañero, guipuzcoano, tuvo que ser porteado por los bomberos y efectivos del GRT en una camilla y finalmente fue trasladado en la ambulancia al Hospital Donostia.