Sobre las 17,30 horas, el 112 pasó aviso a los agentes de la Guardia Civil de Tráfico y de la Policía Local. Asimismo, informó de los hechos a los Bomberos de O Deza, al GES de Lalín y al personal del servicio de mantenimiento de la carretera.

Los profesionales del 061, que ya tenían constancia del suceso, se encargaron de la evacuación de los heridos.