"Yo no escucho que te ahogues": la transcripción de la llamada al 112 del joven que murió asfixiado

Imagen de recurso de una ambulancia del SUMMA 112.
Una ambulancia del SUMMA 112.
TWITTER EMERGENCIAS 112 COMUNIDAD DE MADRID
La familia se queja del tiempo de espera de la ambulancia cuando pidió ayuda a Emergencias de la Comunidad de Madrid.

La Asociación del Defensor del Paciente ha hecho pública este jueves la grabación de la primera llamada que realizó la madre del chico que murió asfixiado en 2018 (Aitor) al SUMMA 112.

En ella, la madre insiste al interlocutor en que su hijo se está ahogando, pero, incluso tras ponerle con él, el médico argumenta que puede respirar, según la manera en la que habla.

Finalmente, el médico llega a decir que "parece que su hijo está un poco tocado", antes de anunciar que enviaba un médico al lugar.

Desde el SUMMA 112 han declarado que se produjeron dos llamadas con un intervalo de 8 minutos entre ellas, y que en la segunda la situación había cambiado y era de mayor gravedad. Supuestamente, en esta segunda llamada se decidió enviar una ambulancia y una UVI y se guió a los padres para que le realizasen maniobras de reanimación hasta que llegasen los sanitarios.

Esta es la transcripción de la llamada

- Madre: Mire, es que se ha levantado el chico y se ha mareado al levantarse. Yo estaba en la cocina y le he sentido caerse

- Médico: Sí

- Madre: Y entonces un sudor enorme... Ahora se ha quedado más bien frío, pero con un sudor enorme.

- Médico: ¿Él está en tratamiento de algo?

- Madre: No, no.

- Médico: Ha tenido un síncope entonces.

- Madre: Y está como, como... Dice que no puede respirar.

- Médico: Vale. Pásemelo al teléfono, por favor.

- Madre: A quién: ¿al chico?

- Médico: Claro.

- Madre: No puedo, no puedo.

- Médico: Es que tiene que hablar con el médico. ¿No tiene un móvil, y la llamo yo?

- Madre: ¡Si él no puede, si él está en la...!

- Médico: Señora, si estuviera en el hospital ahora mismo un médico allí, ¿tendrá que hablar con él o no?

- Madre: Bueno, pero usted...

- Médico: Da igual que sea por teléfono o lo que sea, tiene que hablar con el médico.

- Madre: Él dice que no puede respirar y que...

- Médico: Bueno, ya, pero yo necesito evaluarlo. Señora, porque él puede necesitar una UVI, puede necesitar un ingreso hospitalario o puede necesitar un médico...

- Madre: Mira, que dice el médico que tienes que hablar con él, que a ver lo que te pasa...

- Médico: Dígame, qué te ocurre, cuéntame un poquito.

- Aitor: Me ahogo...

- Médico: Yo no te escucho que te ahogues. ¿Has estado nervioso o algo?

- Aitor: No

- Médico: Entonces, ¿estás en tratamiento de alguna cosa?

- Aitor: No puedo.. Me ahogo...

- Médico: A ver, pásame a tu mamá.

- Aitor: No puedo...

- Médico: Pásame a tu mamá.

- Madre: Mire usted cómo está.

- Médico: No, respira perfectamente. ¿Está a tratamiento psiquiátrico de algo?

- Madre: No, no, de nada

- Médico: ¿De nada? ¿Ha tomado alguna...?

- Madre: No, mire, si ayer ni salió ni nada, estuvo aquí en casa metido todo el día...

- Médico: Bueno, irá un médico a verlo y tendrá lo que sea, no lo sé, pero ¿no puede ser que haya tomado algo?

- Madre: No, no...

- Médico: ¿Algún medicamento o algo?

- Madre: No.

- Médico: Pues respira perfectamente, ¿eh? Que respira perfectamente...

- Madre: Pues él dice que no puede respirar.

- Médico: Él dice lo que quiera, pero respira perfectamente porque habla perfectamente, ¿vale?

- Madre: Pues mire usted yo no sé lo que...

- Médico: Bueno, irá un médico a verlo, pero él sí respira...

- Madre: Yo no sé...

- Médico: Sí, respira. Venga. Hasta luego. Parece más bien que está tocado de algo. No sé. Vamos a ir a verlo. Venga, hasta ahora.

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