En un comunicado este jueves, la entidad bancaria ha detallado que abrirá una línea de préstamos sin comisiones de apertura y con condiciones ventajosas, además de ofrecer a los clientes afectados por el aguacero y con préstamos vigentes la posibilidad de "buscar una solución adaptada a su caso".
Tras el temporal, el banco activó su "protocolo extraordinario de emergencias" para atender por teléfono a los clientes afectados, y junto a la aseguradora Zurich habilitó teléfonos exclusivos y gratuitos para atender a quienes necesitaban declarar un siniestro relacionado con el temporal, además de un teléfono para los comercios con afectaciones en los TPVs.
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