La Oficina Municipal de Atención al Consumidor recibe cada mes de los compostelanos más de 20 quejas relacionadas con la telefonía móvil.
Las reclamaciones hacen referencia al incumplimiento por parte de las compañías de los contratos pactados con los clientes.
El segundo capítulo que acapara más protestas es el de los servicios de urgencia 24 horas, sobre todo los cerrajeros, fontaneros y electricistas. Los ciudadanos aseguran que olvidarse las llaves de casa y tener que llamar a un cerrajero puede costar muy caro. Si sucede a altas horas de la madrugada pueden cobrarte unos 300 euros.
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