El suceso se ha producido minutos antes de las 12.52 horas, momento en el que el 1-1-2 da aviso del incidente a la Guardia Civil (COS) de Burgos, a los Bomberos de Burgos -que movilizan personal de Oña y Medina de Pomar dependiente de la Diputación Provincial- y al centro coordinador de urgencias (CCU) de Emergencias Sanitarias - Sacyl, que envía un helicóptero sanitario, una ambulancia de soporte vital básico y personal sanitario de Atención Primaria del centro de salud de Valle de Tobalina.

Los servicios de emergencias se encuentran en el lugar trabajando para la localización en el interior del agua del joven desaparecido.