Un testigo vio lo ocurrido y llamó a Seguridad Ciudadana afirmando que el coche, un Suzuki Vitara, se había precipitado a gran velocidad. Los agentes de la Policía Local llegaron hasta el vehículo y tuvieron que romper el cristal trasero para poder acceder a la conductora herida, ya que todas las puertas tenían el seguro bajado.

Finalmente, los Bomberos lograron rescatar a la mujer, que fue atendida por los miembros del SAMU y, posteriormente, fue trasladada, en estado inconsciente, a urgencias del HUCA.