Varias llamadas al Centro de Coordinación de Emergencias 1-1-2 RM alertaban del accidente, indicando que el trabajador había recibido un golpe en la cabeza a consecuencia de la caída. Hasta el lugar se han desplazado inmediatamente la Policía Local de Murcia, una Unidad Móvil de Emergencia de la Gerencia de Urgencia y Emergencias Sanitarias 061 y el Inspector de Guardia de I.S.S.L.

Una vez que sanitarios han atendido y estabilizado al herido, un hombre de 30 años de edad que presentaba un fuerte golpe en la cabeza, lo han trasladado consciente al Hospital Clínico Universitario Virgen de la Arrixaca informando a los servicios de urgencia de su llegada.