Fue un particular el que alertó mediante una llamada al 112 Galicia minutos después de las 22,00 horas. Así, el personal del Centro Integrado de Atención ás Emerxencias (CIAE) informó a los Bomberos de Arteixo, a los agentes de la Policía Local y a Protección Civil de la localidad.

Una vez extinguido el fuego, los bomberos confirmaron que el incendio se produjo al prender el aceite de las freidoras. Además, indicaron que una persona resultó afectada por el humo.