Fernando Sarráis destaca la necesidad de que padres y educadores perseveren en el uso de preguntas como '¿Te sientes contento?', '¿Te has sentido bien?'. Esto, a su juicio, "enseñará a los jóvenes a emplear palabras para expresar los afectos", o "al menos conocer cómo funciona su afectividad".

El objetivo de este aprendizaje es "alcanzar un diálogo óptimo entre los interlocutores, que fomente hacer sentirse bien a las personas con las que conversamos -mayoritariamente familiares, amigos y compañeros-". "Si lo conseguimos, también nosotros nos sentimos bien, por lo que nunca nos sentiremos solos", ha resaltado.

Ante el nuevo paradigma de comunicación, Sarráis plantea que las nuevas tecnologías "están desplazando el diálogo interpersonal cara a cara porque hacen sentirse mejor al usuario que el modo tradicional". Es necesario "replantearse cómo mejorar el diálogo para competir con estas nuevas tecnologías de comunicación. Y este libro trata de ayudar a lograr este objetivo", ha explicado.

'El Diálogo', última publicación del profesor de la Universidad de Navarra, muestra estrategias y pautas para alcanzar un buen diálogo en distintos entornos: familiar, amistad, laboral, etc.